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| １．利用料金はおいくらですか？ |  |
ボトル１本が１２リットル入りで、１,２６０円です（消費税・宅配料込）。ウォーターサーバーは、レンタルでご利用いただき、１ヶ月１,０５０円（アクアクレール・消費税・年に１度のメンテナンス料金込）です。
※ウォーターサーバーは、アクアペルトに関しては、１ヶ月１,５７５円（消費税・年に１度のメンテナンス料金込）になります。
商品紹介| ２．高くない？ | |
アクアクララのボトルは、１２リットル入りで１,２６０円（消費税・宅配料込）ですので、１リットルあたり１０５円になります。
| ３．宅配エリアを教えて下さい。 | |
こちらよりお届けエリアをご確認いただけます。
※エリア内でも、一部お届けできない地域もございます。悪しからずご了承下さい。
| ４．お水の配送について教えて下さい。 | |
お客様からご注文を頂いてからお届けいたしますが、予め曜日別で配送エリアも定まっておりますので、事前にご確認下さい。
| ５．水だけで頼めないのですか？ | |
アクアクララはウォーターサーバーを使った新しいライフスタイルを提案しています。その為、ボトルのみのご提供は行っておりません。
ウォーターサーバーには、Ｌサイズ、Ｓサイズがありますので、リビングやキッチン、テーブルの上など、それぞれの用途に合わせてご利用頂けます。
| ６．一般家庭でも利用できますか？ | |
法人様・個人様でもご利用いただけます。
| ７．お水の賞味期限を教えて下さい。 | |
未開封ですと、直射日光を避けて常温で１年、ウォーターサーバーにボトルをセットしてからは、２週間を目安にお召し上がり下さい。
ウォーターボトル | ８．お水の温度を教えて下さい。 | |
冷水は５〜１２℃。温水は８０〜９０℃ですから、コーヒーやお茶にもそのままお使いいただけます。
ウォーター・サーバー | ９．ウォーター・サーバーのサイズを教えて下さい。 | |
アクアクレールＬ（床置きタイプ）
サイズ：（幅）３１０ｍｍ（奥）３１０ｍｍ（高）９６６ｍｍ
※レギュラーボトル装着時、高さ約１,２３５ｍｍ、重さ：１９ｋｇ
※レギュラーボトル装着時、重さ約３５ｋｇ（最大値）
アクアクレールＳ（卓上タイプ）
サイズ：（幅）２９０ｍｍ（奥）４００ｍｍ（高）４６０ｍｍ
※レギュラーボトル装着時、高さ約７３５ｍｍ、重さ：１３．８ｋｇ
※レギュラーボトル装着時、重さ約３０ｋｇ（最大値）
アクアペルト
サイズ：（幅）２７５ｍｍ（奥）３１３ｍｍ（高）９６６ｍｍ
※底面スペースサイズ（幅）３１３ｍｍ（奥）３２３ｍｍ
※レギュラーボトル装着時、高さ約１,２３５ｍｍ、重さ：１６ｋｇ
※レギュラーボトル装着時、重さ約３０ｋｇ（最大値）
ウォーター・サーバー | １０．ウォーター・サーバーはどういう所に設置すればいいですか？ | |
屋内専用です。直射日光や雨などの当たるところの設置は避け、水平で動かない場所に設置して下さい。
万一、故障で漏水が発生した場合を考慮して、電化製品・高級家具・高級調度品の上やその周辺には設置しないようにお願い致します。
| １１．どこのお水？ | |
アクアクララは、原水に水道水や井戸水などそのまま飲んでも飲用可能なお水を使用しています。
さらにそのお水をＲＯ膜という０．０００１ミクロンの極小フィルターでろ過することで水中の不純物をほとんど除去して、純水（Ｈ２Ｏ）に近いお水ができあがります。
| １２．天然ミネラルウォーターとの違いは何ですか？ | |
アクアクララは、RO膜（逆浸透膜）を使って水中の不純物をほとんど除去しているので、天然水をそのままボトリングしたミネラルウォーターとは製造方法が異なります。また、4種類のミネラル成分をバランスよく入れており、お子様からお年寄りの方まで安心しておいしくお飲みいただけます。
アクアクララのヒミツ（おいしい）| １３．家庭の浄水器との違いは何ですか？ | |
１つ１つの孔（穴）の大きさが全く違います。一般的な浄水器に使用されているものは、活性炭浄水器で１ミクロン、中空糸膜で０．０１ミクロンですが、ＲＯ（逆浸透膜）は０．０００１ミクロンです。ＲＯ膜方式では、活性炭や中空糸膜などでは完全に取り除けない有害物質をほぼ完全に除去できます。
つまりアクアクララは最も安全性が高く、信頼できる水質であると言えます。
アクアクララのヒミツ（安心）| １４．おいしさの秘密は？ | |
ミネラルウォーターのおいしさはミネラル成分のバランスや飲む温度によって決まります。アクアクララのデザインウォーターは、ＮＡＳＡがスペースシャトルに搭載するなど安全性が高く評価されているＲＯ膜でろ過した安全な高純度水に４種類のミネラル成分をバランスよく配合し、現代人が好む軟水に仕上げられた水だからです。アクアクララの硬度は２９．７。飲みやすくまろやかな味です。
アクアクララのヒミツ（おいしい）| １５．赤ちゃんのミルクに使えるの？ | |
アクアクララはＲＯ膜を通したきれいなお水ですので、煮沸の必要もなくお湯と冷水をそのまま調乳にご使用いただけます。「ミネラルウォーターで調乳しないように」と言われることがありますが、それはミネラル含有量の高い水のことを指しています。ミネラル含有量の高いお水（硬水）ですと、赤ちゃんが脱水症状や発熱を起こす場合があります。
それに対してアクアクララの硬度は２９．７の軟水ですので問題なくお使いいただけます。またアクアクララは妊婦向けの雑誌でも取り上げられておりますし、産婦人科でもご利用いただいておりますのでご安心下さい。
アクアクララのヒミツ（安心）| １６．どうしてリタ−ナブルボトルなの？ | |
環境問題を考え、リターナブルボトルを採用しました。飲み終わった空ボトルは、新しいボトルをお届けする時に回収致します。家庭で出るゴミの量も少なくなるので、お客様には喜んでいただいております。
| １７．メンテナンスについて教えて下さい。 | |
アクアクララでは、お水を安全においしくお飲みいただくため、年に１度、必ずウィーターサーバーの洗浄などといったメンテナンスを行っております。
| １８．使用しないときは、コンセントを抜いても良いですか？ | |
お水が常温に戻りますと雑菌が繁殖する恐れがございますので、コンセントは抜かないでご使用いただきますようにお願い致します。
アクアクララ Ｑ＆Ａ
